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巡检四大队制作“三查三导”工作小贴士

发布时间:2021-10-21    文章来源:运营服务分公司    浏览量:43

“你阿知道‘三查三导’啊?”这是最近运营服务分公司巡检员之间“流行”的一句话,为了让巡检员将“三查三导”的内容熟记于心,巡检四大队的管理人员想出了一个工作“小妙招”——自制工作小贴士。

   运营服务分公司的领导班子将巡检员的主要工作内容和要求归纳为“三查三导”工作法,即:查车辆设施设备、查可疑行李物品、查乘客刷卡投币、为上车乘客做好引导、为情绪乘客做好劝导、为应急情况做好疏导。对其内容的掌握和执行是全面提升巡检员履职尽责能力和服务水平的一项重要工作措施。

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巡检四大队专门制作“三查三导”小贴士,将内容打印出来做成小卡片,分发到每个队员手上。卡片虽小,内容俱全,随身往口袋一放,时不时拿出来看一看,将内容和要求一遍遍熟悉。同时,他们将内容编辑成信息发送所属每条巡检线路工作群,再将之列入“日朝向”教育内容。通过强化宣传教育,让队员们能够在实际工作中认真落实。 

(沈维兵)

 

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